
Sofija Gemke
Customer Service
Wie erreichst Du Sofija?
“ Mit Leidenschaft für Menschen und Lösungen "
Über Sofija
Hi, ich bin Sofija. Hauptberuflich studiere ich Rechtswissenschaften an der Universität zu Köln und war zuvor im medizinischen Bereich tätig. Diese Zeit hat mir gezeigt, wie wichtig Einfühlungsvermögen, Zuverlässigkeit und Kommunikation sind, Werte, die auch im Kundenservice eine zentrale Rolle spielen. Seit zwei Jahren bin ich Teil des safeon-Teams und unterstütze mit viel Herzblut den Customer Service. Der direkte Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden bereitet mir große Freude, weil ich gerne helfe, Lösungen finde und immer ein offenes Ohr für Ihre Anliegen habe. In meiner Freizeit bin ich gerne sportlich aktiv. Ich spiele Basketball, gehe laufen und verbringe viel Zeit mit meinem Hund in der Natur.
Unsere Kundenerfahrungen mit Sofija

"Ich bin rundum begeistert von der Beratung. Die Beraterin war nicht nur ausgesprochen freundlich, sondern auch sehr fürsorglich und aufmerksam. Sie hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen in Ruhe und verständlich zu beantworten und ist dabei stets auf meine persönlichen Anliegen eingegangen. Besonders geschätzt habe ich die klare und geduldige Art, mit der auch komplexere Themen verständlich erklärt wurden. Durch ihre offene und herzliche Art fühlte ich mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben. Die Beratung ist auf einem ausgesprochen hohen Niveau – sehr empfehlenswert! "

"Die Beratung zur privaten Krankenversicherung war sehr gut strukturiert, persönlich und gleichzeitig professionell. Alle Themen wurden verständlich erklärt, und auf meine individuellen Fragen wurde ausführlich eingegangen. Besonders positiv war, dass Vor- und Nachteile offen angesprochen wurden, sodass ich mir ein klares Bild machen konnte und das für mich beste Angebot finden konnte. "

"Sehr freundliche und kompetente Beratung, bei der am Ende keine Fragen offen bleiben. Alles geht schnell und unkompliziert in Telefonaten, Online-Treffen oder per Email. Man fühlt sich sofort bestens aufgehoben und in guten Händen. Kann ich nur weiterempfehlen!! "

"Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung! Meine Beraterin war ausgesprochen kompetent, freundlich und hat alle meine Fragen geduldig beantwortet. Ich habe mich daher sehr gut aufgehoben gefühlt und würde safeon wärmstens weiterempfehlen! 😊 "

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Meine Zertifikate
Ob Studium, Fortbildung oder Spezialisierung – ich bin neugierig geblieben. Hier siehst Du, was ich bisher an Know-how gesammelt habe.

Jura-Studium
Fragen die Sofija für Dich beantwortet hat.
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