Warum wir Grundsätze veröffentlichen
safeon ist ein freier und ungebundener Versicherungsmakler nach § 34d GewO, spezialisiert auf Beamte, Referendare und Anwärter. „Unabhängig“ und „transparent“ schreibt sich jeder auf die Website. Wir wollen, dass Du es überprüfen kannst.
Deshalb stehen hier vier Grundsätze. Und zu jedem, woran Du erkennst, dass wir ihn einhalten.
Wir beraten nur Beamte.
Keine Selbstständigen als Kerngeschäft, kein Bauchladen aus zwanzig Zielgruppen. Wir beraten Beamte, Referendare und Anwärter, und zwar ausschließlich.
Die PKV für Beamte funktioniert fundamental anders als für alle anderen. Die Beihilfe übernimmt je nach Bundesland und Familiensituation 50 bis 80 Prozent Deiner Krankheitskosten. Dein Tarif muss nur den Rest versichern. Wer diese Logik nicht bis ins Detail kennt, also Beihilfe-Regelungen der Bundesländer, Anwärtertarife, Öffnungsaktionen, die typischen Fehler im Referendariat, berät Dich falsch. Egal wie freundlich.
Frag uns im Erstgespräch nach der Beihilfe-Regelung Deines Bundeslands. Wir erklären sie Dir, ohne nachzuschlagen.
Wir dokumentieren, warum wir etwas empfehlen.
Eine PKV-Empfehlung aus dem Bauch ist keine Beratung. Nach unserem Marktvergleich weißt Du schriftlich,
welche Kriterien für Deine Situation entscheidend waren,
welche Gesellschaften und Tarife wir geprüft haben,
welche Tarife rausgefallen sind und warum,
und warum wir empfehlen, was wir empfehlen.
Du kannst unsere Empfehlung jederzeit nachvollziehen und hinterfragen. Heute, beim Tarifwechsel in fünf Jahren, oder wenn Dich jemand fragt, warum Du Dich damals so entschieden hast.
Frag uns in fünf Jahren, warum wir Dir genau diesen Tarif empfohlen haben. Die Antwort steht schwarz auf weiß in Deinen Unterlagen, nicht im Gedächtnis Deines Beraters.
Wir sagen auch Nein.
Zwei Dinge, die Du von einem Versicherungsmakler selten hörst.
Erstens: Wenn die PKV für Deine Situation nicht der richtige Weg ist, sagen wir es Dir. Es gibt Konstellationen, etwa bestimmte Familiensituationen oder Vorerkrankungen, in denen wir zur Vorsicht raten oder Alternativen aufzeigen, auch wenn wir daran nichts verdienen.
Zweitens: Wir legen offen, wie wir bezahlt werden. Unsere Beratung kostet Dich nichts. Bei einem Abschluss erhalten wir eine Courtage von der jeweiligen Versicherungsgesellschaft. Das ist das übliche Maklermodell, und wir erklären es Dir, bevor Du unterschreibst, nicht danach. Du bist zu keinem Zeitpunkt verpflichtet, ein Angebot anzunehmen.
Wir beantworten die Frage „Was verdient ihr an meinem Vertrag?“. Stell sie uns.
Wir bleiben.
Die kritischen Momente Deiner PKV kommen nach der Unterschrift. Das Ende des Referendariats, der Wechsel vom Anwärter- in den Normaltarif, die Verbeamtung auf Lebenszeit, Familiengründung, Beihilfe-Anträge, Leistungsfragen.
An diesen Punkten begleiten wir Dich weiter. Deine PKV ist kein statisches Produkt, und unsere Betreuung endet nicht mit der Police.
Frag unsere Bestandskunden: 5,0 Sterne bei über 700 Google-Bewertungen und 4,9 bei mehr als 300 Bewertungen auf Trustpilot.
Persönlich heißt nicht vor Ort.
Wir beraten ausschließlich digital, per Video oder Telefon. Das ist kein Sparmodell, sondern eine bewusste Entscheidung. Persönlich heißt für uns erreichbar, verbindlich, nachvollziehbar. Nicht ein Büro in Deiner Straße.
Termine, die in Deinen Alltag passen, auch abends.
Dokumentierte Abläufe. Was wir zusagen, steht fest.
Digitale Vertragsübersicht statt Aktenordner.
Feste Ansprechpartner, keine Hotline.
So läuft die Beratung ab und was Du nach jedem Schritt hast
Erstgespräch
Wir klären Deine Situation, erklären Dir die Beihilfe und die Unterschiede zwischen PKV und GKV.
Danach verstehst Du, wie die Entscheidung für Deine Situation grundsätzlich aussieht.
Analyse
Wir erfassen Deine Gesundheitsdaten strukturiert, definieren Deine Leistungsprioritäten und Deinen Beitragsrahmen.
Danach stehen Deine Kriterien schriftlich fest.
Anonyme Voranfragen
Bei Vorerkrankungen prüfen wir Dein Risiko bei den Gesellschaften, ohne offiziellen Antrag, ohne Spuren in Deiner Akte. Zuschläge oder Ausschlüsse kennst Du, bevor irgendetwas verbindlich wird.
Danach weißt Du, woran Du bist, ohne Risiko für spätere Anträge.
Marktvergleich
Wir vergleichen Gesellschaften nach Leistungsumfang, Beitragsstabilität, Optionsrechten, Tarifwechselmöglichkeiten und Servicequalität.
Danach hast Du die dokumentierte Entscheidungsgrundlage aus Grundsatz 2.
Entscheidung und Antrag
Du entscheidest. Wir unterstützen bei der Antragstellung, prüfen die Unterlagen und begleiten Dich bis zur Policierung.
Danach ist Dein Vertrag sauber aufgesetzt.
Betreuung
Leistungsfragen, Beihilfe-Anträge, Tarifwechsel, Lebensveränderungen. Wir bleiben Deine Ansprechpartner.
Siehe Grundsatz 4.
Für wen unsere Beratung gedacht ist
Unsere Beratung ist auf fünf Situationen zugeschnitten. Wenn Du Dich in einer davon wiederfindest, kennen wir Deine Fragen bereits.
Lehramtsstudierende
...die ihre PKV-Entscheidung früh vorbereiten wollen
Referendare
...mit konkretem Entscheidungsbedarf
Anwärter im Staatsdienst
...die zum ersten Mal einen Tarif wählen
Beamte auf Probe oder Lebenszeit
...die ihren Tarif prüfen lassen wollen
Angestellte und Selbstständige
...mit anstehender Verbeamtung
Wir schauen uns Deine Situation gemeinsam an.
30 Minuten, digital, kostenlos. Am Ende weißt Du, wo Du stehst, und wir sagen Dir ehrlich, ob und wie es weitergehen sollte.
Erstgespräch buchenWas unsere Kunden häufig fragen
Kostet die Beratung etwas?
Nein, unsere Beratung kostet Dich nichts, unabhängig davon, wie viele Termine wir dafür brauchen. Bezahlt werden wir erst bei einem Abschluss über eine Courtage der Versicherungsgesellschaft, wie in Grundsatz 3 beschrieben. Auch nach dem vollständigen Marktvergleich bist Du zu nichts verpflichtet.
Was passiert mit meinen Gesundheitsdaten bei einer Voranfrage?
Bei einer Voranfrage schildern wir Deine Situation ohne Deinen Namen und ohne offiziellen Antrag. Du erfährst vorab, ob Zuschläge oder Ausschlüsse zu erwarten sind, und es entsteht kein Eintrag, der spätere Anträge belasten könnte. Erst wenn Du Dich entscheidest, gehen Deine Daten in einen richtigen Antrag.
Beratet ihr nur zur PKV?
Nein, die PKV ist unser Schwerpunkt, aber nicht unser einziges Thema. Wir beraten Dich auch zur Dienstunfähigkeitsabsicherung, zur Haftpflicht und zur Altersvorsorge, immer mit Blick auf den öffentlichen Dienst.
Unterstützt ihr auch nach dem Referendariat?
Ja, und zwar aktiv. Der Wechsel vom Anwärtertarif in den Normaltarif verändert Beitrag und Leistungsumfang deutlich. Wir melden uns rechtzeitig, prüfen Deine Optionen und begleiten den Wechsel. Das Gleiche gilt für Verbeamtung, Familiengründung und Beihilfe-Anträge.
Was ist, wenn die PKV für mich nicht passt?
Dann sagen wir es Dir, so früh wie möglich. Bei bestimmten Familiensituationen oder Vorerkrankungen raten wir zur Vorsicht oder zeigen Alternativen auf, auch wenn wir daran nichts verdienen. Mehr dazu steht in Grundsatz 3.